Comunicação e liderança

Uma das maiores demandas no mundo corporativo é sem dúvida a comunicação.

Aprendemos nas escolas formais técnicas de administração moderna, gerenciamento, planejamento, etc.

Quando focamos a atenção no avanço tecnológico, seja qual for a direção que tomemos, veremos o quanto a ciência evoluiu e o quanto o homem é capaz. Porém, quando se trata de comunicação, podemos observar uma lacuna, um buraco negro, que algumas vezes acaba por trazer prejuízos nas relações dentro das empresas.

Não é tão difícil compreender a importância da comunicação, pois tudo que conhecemos, tudo mesmo, só tem sentido se aplicado e o conhecimento só poderá ser aplicado se puder ser comunicado. É inegável a importância da comunicação no dia a dia e a sua necessidade para uma vida bem sucedida. Um velho jargão diz:

“Quanto vale uma arca cheia de moedas de ouro perdida em um navio naufragado?”

A pergunta faria mais sentido se a fizéssemos assim:

“Quanto vale os talentos de uma pessoa que os deixa perdidos dentro de si sem comunicá-los a ninguém?”

O que nos causa estranheza é que algo tão importante para harmonia das relações e o sucesso pessoal não seja sistematicamente ensinado.

É bem comum encontramos pela vida pessoas sábias e experientes que têm muita dificuldade de transmitir seus conhecimentos. Creio que todos já tivemos um professor(a) assim. Quando transpomos esta realidade para o mundo corporativo podemos perceber aí um ladrão de recursos muito importante.

Gestores tecnicamente bem preparados que não se fazem entender, mensagens nebulosas que apesar de bem intencionadas podem levar a equívocos de interpretação resultando em prejuízos.

É bom que se destaque também a grande oportunidade do marketing pessoal num mundo competitivo e predatório e esta só poderá ser feita com eficiência e boa comunicação. Até mesmo na vida familiar, com cônjuges e filhos, a boa comunicação é essencial. Como dizia o velho guerreiro:

“Quem não se comunica se estrumbica”

E você gestor, como anda se comunicando?


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